CMMA Assurance, toujours à l’écoute de ses sociétaires, trouve généralement une solution aux désaccords pouvant survenir.
Lorsqu’une solution n’est pas trouvée, ses sociétaires peuvent contacter le :

Service Qualité de la société CMMA Assurance 3, cours d’Ormesson CS 70216 51010 Châlons-en-Champagne Cedex

La lettre doit faire part de la nature exacte de la réclamation, du numéro du contrat, de l’ensemble des références inscrites sur
les courriers de CMMA Assurance, d’un numéro de téléphone et des heures de contact possible.Si le litige persiste, le médiateur peut être saisi à condition qu’aucune action judiciaire n’ait été engagée.

Coordonnées du médiateur de la FFSA

(Fédération française des sociétés d’assurance) Le Médiateur BP 290 75425 Paris Cedex 09 Tél. : 01 45 23 40 71 Fax : 00 22 33 44 55

Pour en savoir plus, contactez votre conseiller CMMA Assurance.